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御注文方法

ご注文の前に、以下の文章を良く読み、同意頂けましたらご注文のページへお移り下さい。
尚、メールによるお問い合わせは info@aqu.org までどうぞ。

1.御注文方法について

当社取り扱い商品は、以下の何れかの方法で御注文頂けます。

電子メールによるご注文 / FAXによるご注文 / お電話によるご注文

電子メールによる御注文

当ホームページの御注文フォームをご利用して頂くか、 もしくはメールアドレス order@aqu.org にてご注文を承ります。折り返しご注文内容のご確認、商品の納期、お振り込み先などを電子メールにてご案内致します。 電子メールにて直接ご注文される場合は、対象となる商品がはっきりと識別できるよう商品名やお車の情報を、またお客様のお名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスを必ずご明記下さい。

※メールでのご注文やお問い合わせの際は、お手数ですが必ず「件名」を入れて頂けますようお願い申し上げます。

※通常、営業時間内の場合はその日の内に、営業時間外の場合は翌営業日には必ず御注文内容確認メールを送信させて頂いております。 それ以降メールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられます。その場合はお手数ですが、一度お電話にて御連絡頂けますと幸いです。 お電話にて必要事項を御連絡させて頂きます(お電話番号は、下記電話による御注文をご参照下さい)


FAXによる御注文

Auto-Aqu (0791-64-8009)の FAXにてご注文を承ります。折り返し、ご注文内容のご確認、商品の納期、お支払い方法などをFAXにて送付致します。 ご注文の際、対象となる商品がはっきりと識別できるよう商品名やお車の情報を、またお客様のお名前、ご住所、電話番号、FAX番号を必ず明記して下さい。


お電話による御注文
Auto-Aqu (0791-64-8008) にて承ります。チューニングやパーツ選択の相談等、お気軽にお電話下さい。


2.お支払い方法について

商品代金のお支払いについて、次の何れかの方法でご利用頂けます。

銀行振込

御注文後、内容確認メールが届きましたら、記載の商品代金を下記何れかの口座へお振り込み下さい。
御入金を確認後準備が整い次第、商品発送発送の手配を取らせて頂きます。
(御入金完了の際に、ご一報頂けましたら幸いです)

尚、大変恐れ入りますが振込手数料はお客様のご負担にてお願い申し上げます。

お振り込み先
【トマト銀行】 【ジャパンネット銀行】 【ゆうちょ銀行】
店番号   036 赤穂(アコウ)支店
普通口座 5193001
口座名   ユ)オートアキュ
店番号   001 本店営業部
普通口座 5927026
口座名   ユ)オートアキュ
口座番号 14390-54782371
口座名:  ユ)オートアキュ
(振替専用の口座番号となります)

ご注文をお受けしてから1週間以上ご入金の確認がとれない場合、
誠に勝手ながらご注文は取り消しとさせて頂きますので、予めご了承下さい。

商品代引き発送

ご注文の際に、コレクト(代金引換)をご指定下さい。クロネコヤマトのコレクト便にて商品を発送させて頂きます。
商品受け取りの際、配達員に商品代金をお支払い頂けますようお願い申し上げます。

※別途、お支払合計金額に応じて下記の代引き手数料が必要となります。

代金引換手数料
商品代金 代引き手数料(税込)
1万円未満 324円
1万円以上3万円未満 432円
3万円以上10万円未満 648円

上記の表は、一件(1個)あたりのサービス料金です。
2個口以上の配送となる場合はそれぞれに代引き手数料が必要となります。


3.送料について

商品はヤマト運輸(クロネコヤマト)にてお届けしております。お届けに伴う送料はお客様負担となっております。
送料はお客様のご住所により、以下の通りとなります(一部送料無料の商品も御座います)

送料
お客様のご住所 金額(税込)
東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州 756円
北海道 1,404円
沖縄 お問い合わせください

※ヤマト運輸送料値上げにより、2017年10月1日より上記の通り改定となりました。


4.商品の納期について

お振込の場合は御入金確認後、商品代引きの場合は商品が取りそろい次第、随時商品を発送させて頂いております。
商品がメーカー取り寄せとなる場合は、発送まで1〜3営業日程度お時間が必要となります。

万が一、御注文頂いた商品がメーカー欠品中の場合など、発送までしばらくお時間が必要となる場合が御座います。
お急ぎの場合はお手数ですが、御注文前に在庫状況、納期についてお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。


5.商品の返品等について

商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、商品に破損や故障、御注文商品とは異なる物が届いた等の不都合があった場合、 商品到着後1週間以内に御連絡下さい。代替え品の発送、若しくは商品代金の御返金にて、速やかにご対応させて頂きます。

上記不都合に伴う商品の返品・再発送時の送料は弊社にて負担させて頂きますが、工賃などの発生につきましては、申し訳御座いませんが負担致しかねます。 予めご了承の程、宜しくお願い申し上げます。尚、使用済みの商品のご返品は、初期不良の場合を除いて承りかねます。

「御連絡先」 有限会社オートアキュ 担当:柿村まで御連絡下さい。

電話番号 0791-64-8008 お問い合わせメールアドレス info@aqu.org


6.プライバシーについて

お客様から頂いた個人情報は、商品の発送とお取引内容の御連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供する事は御座いません。


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